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索尼承認,12月聖誕節期間,PlayStation Stars系統出現故障,影響玩家積分。在聖誕節和新年期間,一些玩家沒有收到他們購買的商品的積分,而另一些玩家收到的積分超過了他們購買的商品。以上兩個問題現在已經得到了糾正。
以前沒有收到購買積分的玩家已經收到了延遲通知,以彌補用戶丟失的積分。收到過多積分的玩家已經收到了一封電子郵件,稱儅前的餘額已經被脩改。
如果玩家使用超額積分購買,索尼將使用PS Stars賬戶餘額設爲負數,也就是說玩家還需要賺廻不該屬於自己的積分。
索尼在電子郵件中寫道:“不幸的是,由於系統錯誤,你被授予了錯誤數量的積分。目前的錯誤已經糾正,積分餘額已經調整。”
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