米哈遊等4家企業在信息服務投訴処理及時性未達標

今天，工業和信息化部發佈了《關於2023年第四季度電信服務質量的通知》。其中，米哈遊等4家企業在信息服務投訴処理及時性方麪未達標，其中米哈遊以39.3%的失敗率落後倒數第二，排名近40%。

四家企業分別爲——

上海米哈遊網絡科技有限公司，主要投訴産品爲“原神”，投訴処理及時39.3%；

廣東長城寬帶網絡服務有限公司，主要投訴産品爲“廣東長城寬帶”；

北京自由信息科技有限公司，主要投訴産品爲“自由”，投訴処理及時率85.2%；

上海旅濟科技有限公司，主要投訴産品爲“桐城金融”，投訴処理及時率86.6%。

此外，數據顯示，2023年第四季度，在互聯網信息服務投訴平台收到的互聯網用戶投訴中，服務功能投訴佔47.7%，客服渠道投訴佔25.6%，個人信息保護投訴佔12.9%，其他投訴佔13.8%。

來源：遊民星空 精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫