《星球護衛隊》公測啟航FAQ

各位指揮官們，公測期間過程中遇到任何問題或建議想反饋給我們，可以在社區的【公測BUG反饋/意見建議貼】或直接發帖反饋給我們哦~

★公測FAQ★

1、本次公測開始的時間？

《星球護衛隊》將于2024年9月11日10：00正式公測啟航！

2、什么時候可以下載?如何下載?

為避免網絡擁擠、下載速度較慢等情況，《星球護衛隊》于2024年9月10日上午10:00開啟預下載，大家可以前往游戲中心/應用商店進行下載哦~

3、機型配置要求是怎樣的?

為保障游戲的順利安裝及體驗，推薦您參考以下設備配置要求

Android推薦配置:安卓手機系統版本需要4.0 以上，運存3G以上

大部分主流機型均可正常游戲

4、參與過計費測試如何領取活動返利

在計費測試期間有過付費的賬號，首次創角即可領取到返利（任意區服均可）。

5、如何領取預約獎勵？領取時間有限制嗎？

可以在各平臺領取預約禮包，領取時間是30天哦。

6、如果下載安裝包過程中，出現下載速度慢或者無法安裝怎么辦？

您可檢查設備剩余空間是否滿足最低內存限制，或改善網絡環境后重新嘗試下載安裝。

若無法解決問題，還請指揮官們通過官方社區等渠道進行反饋。

7、開啟游戲后若發現發熱、卡頓等現象該如何解決？

您可以在游戲主界面，點擊【設置】，調整【畫面】、【特效質量】、【分辨率】、【幀率】等；改善設備發熱與卡頓情況。同時可以清理設備緩存，減少后臺運行程序再次嘗試。

若無法解決問題，還請指揮官們通過官方社區等渠道進行反饋。

8、出現閃退/白屏/卡頓/黑屏怎么辦?

一般出現這個情況，很可能是由于網絡不穩定或者設備內存不足導致的，您可以嘗試以下操作:

A:更換網絡，如果是無線網絡鏈接請嘗試更換成4G/5G網絡，反之同樣切換嘗試

B:建議您可以嘗試先結束游戲進程后，清理手機多余的進程，然后再重新登錄游戲嘗試，也盡量把手機內不需要的軟件卸載掉，預留足夠的存儲空間以保證游戲正常運行。

溫馨提示:您也可在登錄頁面或游戲內點擊“修復”修復客戶端

9、如果游戲中出現問題，我該如何尋求客服的幫助?

您在游戲體驗或其他活動上有任何問題或建議，都可以隨時通過以下方式聯系我們。

方式:社區論壇-BUG反饋貼-嚴格按照格式反饋(不然定位不到問題哦） 精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫