10月29日《火柴人無限》公測常見問題FAQ

火柴英雄們好，《火柴人無限》在10月29日10:00正式公測上線！

下載和游戲過程中遇到的問題，可以查看FAQ指引，若遇到其他游戲問題歡迎留言或聯系客服咨詢，感謝您的支持！

Q1：本次公測開服時間？

A：《火柴人無限》手游于10月29日10:00正式啟航！火柴英雄們屆時可提前下載游戲，并預先進行資源加載，無需再等待。當開服那一刻來臨，即刻啟程，無縫融入火柴人的世界。

Q2：預下載開放時間?

A：2024年10月28日10:00開放預下載；屆時可通過下方鏈接點擊下載：LINK

Q3：「付費刪檔測試」充值返利領取說明

A：公測充值返利領取的詳細說明可點擊鏈接查看：LINK

Q4：哪些平臺是官服和哪些平臺是渠道服？

A：

官服：TapTap、好游快爆；

渠道服：華為、OPPO、vivo、小米、游戲迷、應用寶、B站、榮耀、4399、MuMu模擬器、雷電模擬器。

Q5：如何使用兌換碼？

A：進入游戲主頁面-左上角【頭像】-點擊【兌換碼】-輸入兌換碼并確認，即可兌換。

Q6：遇到安裝失敗怎么辦？

A：辛苦各位火柴英雄們先檢查一下存儲空間是否充足~咱們的《火柴人無限》手游安卓安裝包體大小約為200MB。

Q7：本次公測可以使用模擬器運行嗎？

A：游戲可以支持模擬器運行，但部分模擬器可能播放廣告有所限制，建議大家優先使用移動端設備進行體驗。

Q8：如果我在游戲中遇到問題需要幫助，我該怎么做?

A: 請提供以下信息并聯系渠道客服，提供的信息能幫助我們快速定位問題，感謝您的理解與配合！

區服：

ID：

角色名稱：

網絡環境：（移動/電信/聯通/WiFi）

手機型號：

問題描述：（例：進入關卡時黑屏，請附上截圖或錄屏哦~）

來源：九遊 精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫