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1.注銷帳號,完全退出游戲后清理電腦內存,然后再重新登入游戲。
2.卸載電腦內不需要的軟件,以釋出更多內存空間。
若以上嘗試都無法解決此問題,請您與我們聯系并提供詳細的信息,我們會盡快回復并由技術部門調試檢查以及修復。
無法進入商店/無法獲取商店價格
由于網絡延遲,可能無法從商店取得游戲內購買商品的價格信息。
如果出現此類問題,請嘗試檢查網絡環境,或嘗試重新啟動游戲,或者點擊重試來更新價格。
注:請確認您的游戲是從官網下載
無法登入客戶端程序怎么辦?
如果您在更新/維護后無法登入,請嘗試以下操作:
1.請檢察您的網路連線是否正常,重新啟動電腦并檢查是否有可用的更新,加載所有內容后再次嘗試進入游戲。
2.如果檢查網路連線并更新游戲后仍無法登入,請造訪官網或游戲社群來確認是否有錯誤或更新的相關公告。
我可以透過不同的登入途徑來登入同一個游戲帳號嗎?
可以,個別游戲帳號均支持以多種途徑登入。您可以將您的電子郵件帳號與本游戲支持且未綁定本游戲的任何一個第三方帳號(包括Twitter/Facebook/Apple/Google/LINE)進行綁定。
如何更換游戲帳號
步驟如下:
1.請確認您目前的游戲帳號已綁定您的電子郵件帳號,或第三方登入方式的Twitter/Facebook/Apple/Google/LINE帳號,以免遺失目前的帳號
2.請在Launcher界面點擊右上角的「切上帳號」即可返回登入界面
3.游戲登入頁面啟動后,請在電腦上登入新的電子郵件帳號,或選擇第三方登入方式的Twitter/Facebook/Apple/Google/LINE帳號
如何刪除我的帳號?
在游戲中點擊「帳號」>「刪除帳號」,然后在清單中選擇刪除帳號即可刪除您的帳號。請注意,刪除帳號是指刪除帳號中所有角色的數據和信息。請謹慎使用本功能。
PC版支持哪些支付方式?
PC版上線時將會支持信用卡、各地區主流支付管道(例如Paypal、Razer Gold等)等支付方式。隨著后續的版本更新,還會支持更多個地區的當地支付管道。
PC版和手機版的支付是否互通?
同一帳號的手機版和PC版在游戲內是互通的,雖然手機版和PC版在支付方式和支付貨幣上有所差異,但在游戲內商城購買的商品則完全相同。
PC版的支付支持哪些貨幣?
目前并非所有區域都可以利用當地貨幣支付。其中手機版支持美元、日圓兩種貨幣支付。PC版則支持美元、日圓、韓圜、泰銖、歐元、新臺幣、港幣共7種貨幣支付。后續如有推出新的支付貨幣,請關注官方消息!
注:即使未支持您的當地貨幣仍可支付,支付時將會按即時匯率計算您的本地貨幣價格。
我在游戲中購買物品時收到付款失敗的提示,該怎么辦?
這可能是對您在付款時使用的信用卡的詐欺檢測。以下列出一些可能的選項。
1.嘗試重新付款。
2.聯系您的信用卡公司解決問題。
3.聯系我們的客戶服務團隊。
如果我的游戲延遲了怎么辦?
請確認您的裝置滿足系統需求,并使用適合的兼容性設定來執行游戲,選擇與您居住地區相近或對應的地區,并使用順暢的網路連線。如果您在游戲中仍遭遇延遲,您可以在「游戲右上角按鈕」>「設定」>「畫質」中調低游戲的畫質以減少延遲。
如果我的游戲經常閃退,我該怎么辦?
閃退可能是由于使用了低于系統需求的裝置,請聯系我們的客戶服務,并提供您的問題的相關資訊。我們將持續致力于進一步最佳化本游戲。 精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫
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