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12306怎么退票?經常有用戶買錯了車票或者行程變更需要退票,很多人不清楚怎么操作,下面小編為大家帶來了12306退票方法,來看看吧。
12306怎么退票
一、退票流程
1、打開12306app,點擊訂單
2、點擊退票
二、辦理退票的途徑有哪些
旅客可在車站售票窗口、12306網站和具備退票功能的自動售票機辦理退票。
憑各種有效身份證件購買的車票均可在車站售票窗口辦理退票;憑12306網站購票證件購買的車票可在12306網站辦理退票;在具備退票功能的自動售票機辦理退票時,應按系統提示辦理。
旅客使用12306網站購票證件,通過現金方式購買或已打印報銷憑證的車票,可通過12306網站先行辦理退票,自網上辦理退票成功之日起180日以內,憑乘車人有效身份證件到車站指定窗口辦理退款手續。
三、如何辦理退票
旅客要求退票時,須在車票載明的日期、車次開車時間前辦理。已辦理行李托運的車票退票時,應先辦理取消行李托運業務。
退票核收退票費,應退票款按購票時的支付方式退還。
四、哪些情況不辦理退票
1.車票發站開車后;
2.開車后改簽的車票;
3.加收的票款;
4.車補車票(因未通過或未辦理學生資質核驗和丟失購票時使用的有效身份證件,而辦理的補票除外)。
五、辦理實名制車票退票時,需要提供什么證件
在車站售票窗口辦理退票時,乘車人本人辦理的,需出具購票時所使用的有效身份證件;代乘車人辦理的,需出具代辦人的有效身份證件和乘車人購票時所使用的有效身份證件。
六、退票費怎么收
開車前8天(含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。距票面乘車站開車前不足8天的車票,改簽至開車前8天以上的列車,又在距開車前8天以上退票的,核收5%的退票費。辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。開車后辦理車票改簽產生票價差額需退還時,按開車前不足24小時標準對票價差額部分核收退票費。
上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
七、退票收費時,給什么報銷憑證
車站售票窗口收取退票費時,出具退票(費)報銷憑證。依據國家發票管理有關規定,旅客可用來報銷。
以上內容就是關于12306怎么退票的方法了,希望能幫助到各位小伙伴,獲取更多攻略請關注。
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