《云原神》網頁版常見問題FAQ

云原神是米哈游(miHoYo)旗下的原神云游戲版本，玩家不需要下載就能直接在網頁進行體驗，在體驗過程中大家可能會遇到各種問題，下面是3DM小編給大家帶來的云原神網頁版常見問題FAQ，云原神網頁版常見問題答案匯總分享，感興趣的小伙伴們一起來看看吧。

云原神網頁版常見問題FAQ

〓移動端常見問題FAQ〓

▍啟動登錄問題

Q：為什么我打不開《云·原神》網頁版？

A：旅行者如無法正常打開《云·原神》網頁版，可以手動復制下方鏈接并前往瀏覽器打開：

https://ys.mihoyo.com/cloud/?autobegin=1#/

Q：為什么我的瀏覽器打不開《云·原神》網頁版？

A：旅行者可以嘗試將瀏覽器升級至最新版本。部分瀏覽器不支持運行《云·原神》網頁版，如：小米系統瀏覽器、魅族瀏覽器、UC瀏覽器、夸克瀏覽器、360瀏覽器等。若旅行者使用上述瀏覽器運行《云·原神》網頁版時，遇到“游戲啟動失敗”彈窗提示，可以嘗試更換其他瀏覽器（使用安卓設備，可嘗試更換為Edge瀏覽器；使用iOS設備，可嘗試更換為Safari瀏覽器）。

Q：為什么我無法全屏運行《云·原神》網頁版？

A：旅行者從部分APP軟件中直接打開《云·原神》網頁版，或使用OPPO（歡太）、Safari等瀏覽器運行《云·原神》網頁版，可能會遇到無法全屏體驗游戲的問題。如遇該問題，旅行者可以嘗試更換其他瀏覽器體驗游戲，在使用Safari瀏覽器的情況下，可以嘗試將《云·原神》網頁版添加至主屏幕后再進行全屏游戲。

Q：為什么我無法登錄游戲，我的登錄界面顯示空白？

A：旅行者可以嘗試刷新網頁并清除瀏覽器緩存。如問題仍無法解決，請聯系客服進行反饋。

▍操作問題

Q：為什么我在游戲內打不開游戲反饋界面或新頁面？

A：部分情況下，旅行者在體驗《云·原神》網頁版時，無法直接打開新頁面。如需反饋游戲問題，請旅行者前往《原神》或《云·原神》客戶端進行反饋。

Q：為什么無法從《云·原神》網頁版直接下載《原神》或《云·原神》客戶端？

A：部分情況下，旅行者在體驗《云·原神》網頁版時，無法直接下載游戲客戶端。旅行者可以根據界面引導，復制下載鏈接至瀏覽器打開并下載客戶端，或前往官網下載客戶端。

▍畫面問題

Q：為什么網絡狀態正常，但游戲畫面仍出現明顯的卡頓或延遲的情況？

A：旅行者可以嘗試在關閉占用網速的應用程序后，刷新或重啟瀏覽器。如問題仍無法解決，請聯系客服進行反饋。

Q：為什么網絡狀態正常，但仍感覺游戲畫面模糊？

A：旅行者可以嘗試在進入游戲后，通過點擊「懸浮球」的第五個按鈕進入全屏模式。如問題仍無法解決，請聯系客服進行反饋。

Q：為什么畫面會偶爾出現模糊或卡頓的情況？

A：請旅行者在網絡狀態穩定的情況下體驗游戲，或點擊「懸浮球」進入設置界面，調低畫質檔位或幀率。如問題仍無法解決，請聯系客服進行反饋。

〓桌面端常見問題FAQ〓

▍啟動登錄問題

Q：為什么我的瀏覽器打不開《云·原神》網頁版？

A：旅行者可以嘗試將瀏覽器升級至最新版本或關閉本地代理后，重新啟動瀏覽器。如問題仍無法解決，旅行者可以嘗試更換其他瀏覽器（chrome、edge等）或下載《云·原神》客戶端體驗游戲。 精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫